Actualización COVID-19
Debido al impacto del virus COVID-19, hemos dejado de enviar temporalmente a los siguientes países:
- Brasil
- Hong Kong
- Brunei Darussalam
- Islas Caimán
- Ecuador
- Polinesia francés
- Honduras
- Líbano
- Mongolia
- Nueva Caledonia
- Perú
- Samoa
- Surinam
- Argelia
- Colombia
- Costa Rica
- Curacao
- Papúa Nueva Guinea
- Antigua y Barbuda
- Aruba
- Azerbaiyán
- Bahamas
- Barbados
- Belice
- islas Bermudas
- Bolivia
- Chile
- Dominica
- El Salvador
- Fiyi
- Guayana Francesa
- Granada
- Guayana
- Haití
- Jamaica
- Laos
- Martinica
- Nepal
- Nicaragua
- Panamá
- Surinam
- Tayikistán
- Turkmenistán
- Tuvalu
- Uganda
- Uzbekistán
- Vanuatu
- Venezuela
NOTA: Los tiempos de entrega normales se seguirán aplicando cuando se envíen a todos los demás países.
¿Cómo sé dónde se está preparando mi pedido?
Puede identificar la región de preparación por el tipo de ropa que se ofrece para ese diseño. Las prendas de vestir realizadas en los EE. UU. ofrecerán marcas separadas como Hanes, Gildan y American Apparel.
Toda la ropa realizada en la UE alcanzó como «Estándar».
PARA PEDIDOS PREPARADOS EN ESTADOS UNIDOS:
Los pedidos con destino a EE. UU. llegarán en 9-12 días hábiles.
- El envío urgente también está disponible para pedidos realizados y enviados dentro de los EE. UU. continentales El logotipo de «Urgente» podría ser algún producto de la campaña elegible para ser urgente. (Tenga en cuenta que el logotipo de urgencia no significa que todos los productos estén disponibles) Si selecciona el envío urgente, los pedidos llegarán en 3-5 días hábiles.
Los pedidos con destino a Canadá e internacionales llegarán en un plazo de 12 a 15 días hábiles.
Puede rastrear su pedido aquí para ver cuál es el estado de su envío. Si tiene su número de seguimiento, también puede ver información más detallada sobre el estado de sus envíos introduciendo el número en DHL.com
*Para envíos internacionales, no rastreamos paquetes una vez que llegan a su país de destino.
PARA PEDIDOS PREPARADOS EN LA UE:
A partir del 1 de abril de 2019, entrarán en vigor nuevas regulaciones aduaneras que afectarán la entrega de productos en Europa. Los paquetes entregados dentro de los 28 países de la Unión Europea no serán entregados a los países fuera de la Unión Europea.
Los pedidos con destino al Reino Unido llegarán en 7-12 días hábiles una vez que comience la producción
Para Francia, Alemania, Países Bajos, Suecia, los pedidos llegarán en 7-12 días hábiles una vez que comience la producción.
Para todos los demás países de Europa, los pedidos llegarán en 10-16 días hábiles una vez que comience la producción.
*Para pedidos realizados en la UE, el seguimiento no está disponible.
Si no ha recibido su pedido y ha pasado la fecha estimada de llegada, haga clic aquí para enviar un mensaje, para que podamos encargarnos de ello.