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Resi e rimborsi

NORMA PER IL RIMBORSO

Se ci sono problemi con l’ordine che hai ricevuto, per favore clicca sul tasto “Contattaci!” qui sotto. Uno dei nostri rappresentanti sarà felice di sistemare le cose entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
 
CANCELLAZIONI E MODIFICHE

Tutti i nostri prodotti sono fatto su misura. Se desideri cancellare o modificare il tuo ordine, per favore usa il link indicato nella tua email di conferma. Puoi modificare l’ordine in qualsiasi momento prima che passi alla produzione. Tieni a mente che in alcuni casi la produzione potrebbe avvenire anche solo due ore (per Rush Shipping) e dodici ore (per spedizione standard) dopo che l’ordine è stato effettuato, oppure una volta che la campagna termina (quello che arriva prima).

Una volta che il tuo ordine è passato alla produzione, potresti avere diritto a una sostituzione – a seconda delle situazioni. Per favore, clicca sul link qui sotto e un membro del nostro team saprà consigliarti sul da farsi nel tuo caso specifico. Potremmo chiederti di restituire il prodotto; la richiesta di restituzione dovrà avvenire entro 30 giorni dal momento in cui l’ordine è stato inviato (se vivi negli Stati Uniti o in Europa), e 45 giorni se vivi al di fuori di queste aree. Dopo di che, potresti non aver più diritto a cancellare o modificare il tuo ordine.

PRODOTTO DANNEGGIATO / STAMPA DI BASSA QUALITÀ

Per una risoluzione celere, per favore includi una foto che dimostri la bassa qualità della stampa, o l’area del prodotto danneggiata. Le foto migliori sono su superficie piatta, con l’etichetta e l’errore ben in vista.  
Useremo queste informazioni per aiutarti con il tuo ordine, così come per eliminare errori in stampe future.

RESTITUZIONI

Per favore, tieni a mente che, in alcuni casi, potremmo chiederti di restituire il prodotto, in modo da poter avviare una soluzione a tuo favore.   

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